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四大趋势引领2019——企业文件协作领域趋势预测

发布日期: 2019-01-04

刚刚过去的2018年是协同办公领域蓬勃发展的一年,从中国市场来讲,多家媒体预测,2018年协同办公领域的增长幅度在40%左右,还开始出现了超过千万元的大额订单。而根据IDC的研究报告来看,未来五年,协同办公因公市场作为SaaS市场中发展最为成熟的细分方向之一,竞争格局将尤为激烈。

 

作为文件协作领域的中坚力量,联想企业网盘从自身经验出发,集合企业内多位行业专家的意见观点,将2019年企业文件协作领域SaaS市场的发展趋势分享给大家,欢迎业界大咖共同探讨。

 

趋势一:企业的管理需求和终端用户的便捷性进一步融合

企业文件协作类应用的兴起,本质上是企业发展到一定阶段,既需要帮助员工提高生产力,释放潜能,又要保证企业核心知识不流失,受到合规管理的双重需求引发的。这样的需求,给企业文件协作类应用定了一个很高的起点:“既要满足员工的便捷性需求,又要满足企业的管理性需求”。这也是企业文件协作应用受到广泛欢迎的原因。


2019年,随着企业对效率要求的近一步提升以及员工对便捷性需求的近一步加强,在保护企业核心知识的同时,企业文件协作应用需要将企业的管理需求和终端用户的便捷需求进一步整合,才能满足企业客户的需求。

 

趋势二:上云文件和本地文件进一步融合

随着越来越多的中国企业加入上云的队伍中,一个新的话题应运而生:是上公有云好还是上私有云好?其实,无论哪种部署模式,最重要的是符合企业的业务需求和应用场景,单纯的部署模式没有好坏之分。


不过,企业级需求从来都不是静态的、简单的。很多时候,一个企业对文件的管理需求,既有基于多地办公、多分支机构带来的便捷性需求,又有基于敏感核心文件保密的安全性需求,这两种文件管理模式的融合,是2019年企业文件协作应用需要经历的必然之路。

 

趋势三:文件协同功能和其他IT系统的进一步融合

企业文件协同应用向企业提供了一个供团队进行生产创作的平台,是现代企业生产工具的一种。像这样的生产工具在现代企业中不止一种,例如OA、ERP、CRM等。科技的进步推动了人类生产方式和生产关系的变革,持续不断的进行信息化建设对于一个企业来说尤为重要。


但是,IT系统的增多也意味着数据孤岛的增加,怎样让企业的数据在一个平台上发挥价值?这就是2019年企业文件协作平台的发展趋势之一。企业文件协作平台将利用自身对文件强大的管理能力,接通各个IT信息孤岛,让企业的数据在一个平台上进行流转,为企业创造最大价值。

 

趋势四:从免费工具到收费服务的进一步融合

国际知名数据调研机构IDC曾指出,中国的企业协同市场已经从前期的免费阶段全面进入收费深耕阶段。一方面,企业客户的需求逐渐开始复杂化,免费的工具类型协同应用无法满足企业复杂的需求,另一方面,协同应用的厂家也不再以用户数量为市场目标,而是开始将现有客户转化为付费客户。


以文件协同类应用为例,企业在文件协同上的需求十分复杂,每一个部门在文件协同上都有不同的需求,而市面上的免费应用往往只能兼顾其中的一、两种,无法满足一个企业对文件全生命周期的管理需求。另一方面,文件协同类应用本身的运营成本很高,例如带宽成本,免费的工具无法保证长时间为客户提供优质的服务。另外,随着市场成熟度的增加,纯价格的比拼也会越来越少,各厂商之间的实力,将会通过服务质量来体现,例如服务的及时性、处理复杂场景的能力、以及长期稳定提供服务的能力等。