新闻动态 > 热门活动

联想企业网盘 云化时代的智能办公

发布日期: 2017-11-14

主持人Eva:几位嘉宾都来自行业领先的佼佼者,奔驰代表了非常先进的科技、非常高标准的服务和产品。徐工、徐工,祝您成功,如雷贯耳。中伦律所事务所的服务潜藏在我们身边各个角落,中伦律所是全国最大的律师事务所之一,已经有200多位合伙人,60多个国家的分支机构。我今天想和大家探讨三个话题,首先大家简单介绍我们怎么用企业网盘提升办公效率的。


 奔驰刘泽洋:我们德国供应商开发了一个数字化的项目帮助经销商进行它的日常运营和销售。它是一套在线展示平台,通过这个平台能够让经销商更方便、多维度的展示奔驰所有的产品给客户。这个产品在推广实施阶段,我们遇到了一个很困难的问题-数据传输。数据包括了图片、程序、视频等等,是非常复杂的数据,数据的每次传输大概在30-80G之间。实施准备过程中,我们比较过各种各样的方法。我们优先想到的公司内部的服务器,但是相对比较大的缺陷是不能同时下载,奔驰在国内有500家的经销商,而且速度也不能完全保证,由于是公司服务器,并不是我们项目专有,只能划分部分资源给我们。包括提速的成本也是非常大的,我们粗浅的算过,这个数字是性价比非常低的方式。我们也尝试过CDN、FTP等等方式。另外,由于国家防火墙的限制,这些解决方案都是有各自的缺点,很难满足我们最核心甚至最基本的需求,更不要说额外的需求。


 后来经过IT部门推荐了联想企业网盘给我们。这个应用场景本身对功能的需求,第一要快,我们之前拿过测试账户请德国的同事和一些本地经销商做测试,最满意的是德国的上传方,大概达到2-5兆/秒的速度,这个速度让我们作为厂家非常满意,包括联想这边也提供了下载报告给我们,在主流的一二三四五线城市大概都能达到很快的下载速度。第二我们希望多端同时下载,因为500家经销商使用这个东西,联想这个方面是可以满足的。最后我们希望自动下载。之前没有很好的解决方案的时候,我们甚至想把解决方案放在U盘,通过快递的方式发送给经销商,这是很传统的方式。而且即使快递过去了还需要人肉监管才能确保真的安装了。人数特别多的时候很难保证每个店铺的人员都有足够的精力和能力来执行,确实监控也是很大的成本。我们希望店里每次有更新,自己按一个按纽就可以下载。所以联想的这个自动更新功能很好地满足我们的需求。这三点是相对比较核心的,当然还有其他的比较好的功能,比如断点续传、定时下载,可以把下载时间设置在经销商营业下班后的时间,夜间自动下载,不占用白天的带宽。晚上下载,第二天上班就是更新好的程序了。断点续传:遇到拉闸断电、意外关机的情况,传输也不会受到大的影响。


    还有监控日志:这个可以帮助我看到经销商的下载情况。通过日志功能每天可以看到谁登陆了谁没登陆,下载进度等情况。这大概就是我们的使用场景。

   主持人Eva:奔驰这样的公司大量数据从德国传输过来,国内有500个网点需要实时、准确的拿到信息,德国那边有一款新车的数据、图片,我们可以在第一时间准确的拿到,实时同步。


 接下来我们看看徐工集团,徐工集团过去26年都是中国大型机械出口排名第一位的,也是有很多国外的网络,我们又是怎么样使用企业网盘的呢?


 徐工张甲炀:我们使用联想企业网盘的初衷是从贴近业务的角度考虑的,徐工集团的产品业务使用情形非常像电建和奔驰两种使用情况的结合,因为徐工集团的产品和汽车产品还有不同,我们是高价值量、低频次的销售情况。可能你认为低频次的销售产品对数据资料的传输要求可能没有那么高,其实不然。我们在全球170多个国家,美国的客户和非洲客户可能同一款车,但是我们的产品配置是完全不同的。我们的数据传输量,包括每一台大吨位的工程机械设备的零备件造成的资料传输量非常高。海外的网络基础设施条件非常差,环境非常恶劣,不管是我们的销售人员还是海外经销商以及我们的客户,他们很难第一时间拿到我们最全面的资料。经常有领导向我们IT支撑部门抱怨,张甲炀:你什么时候让我出国的时候不要单独拎一个箱子全是产品样本。


主持人Eva:刚才我和刘经理的在聊的时候,他说律师出门都要带一车的文件回来,看来大家都有很多资料需要携带。

徐工张甲炀:这是最主要的初衷。我们这种传统企业一直非常羡慕现在很多互联网公司这种高效的沟通协作方式,但是传统企业里,因为一层一层的层级管理,在问题处理方面流程比较长。我们应用联想企业网盘后,我们欣喜的发现了一个细微变化,我们公司内部所有部门的沟通协作完全扁平化,这是非常欣喜看到的一个现象。我们企业内部,包括传统制造业都在说制造业要不断变革、不断创新,我认为这是联想企业网盘带给我们的一点点创新,从办公的形式上已经在往更好的方向、更高效的方向转变。


 主持人Eva:这种细微的创新其实也是触动人心的,徐工集团从一个巨型的传统企业秒变非常轻盈的互联网公司指日可待了。

 采访一下中伦律所的张超先生,一想到律师觉得是非常高大上的行业,其实有很多很苦的工作,而且律师会在天南海北飞来飞去处理很多Case,企业网盘怎么帮助到我们的呢?


中伦律所张超:先简单介绍一下法律行业,法律行业是专业服务的一个分支,大家传统上见到最多的律师形象就是港片或者美剧,假发,在法庭上滔滔不绝,这只是律师当中很小的一个业务。中伦律所是顶尖的国际化律所,从业务的范畴来讲是综合性的律所,包括诉讼、非诉,大家知道的阿里、京东上市,房地产、投融资、知识产权、劳动法,都是在我们的业务范畴。中伦现在有200多合伙人,我们的业务覆盖60多个国家。在支撑业务系统的IT建设基本需要做到三个方面。


点,是移动办公。从业务角度律师要保证随时随地办公,客户遇到一个问题都非常急迫,任何一个客户都希望提出问题第一时间律师立刻回复。去年我们和联想二期合作之后,在春节的时候给全所发了一个邮件,标题是“今年回家不带电脑”,联想企业网盘既满足了我们随时随地办公的需求,又减轻了大家的负担。回家过节暂时从工作中放松出来不再背着沉重的电脑,同时实现了手机办公。


 点,是合伙制的特殊组成,决定了我们的团队协作性要求非常高。我们有非常苛刻的协作需求,200多个合伙人意味着我们有200多个团队,大型的投融资项目、房地产项目、诉讼项目需要数个团队、数十人的合作,所以在团队协作、权限管理方面有非常严格的要求。举个例子,我们选择云盘的时候,我们当时对于联想的企业云盘的团队功能测了将近20万个不同权限的团队文件夹。这也是联想云盘充分能够满足我们对于紧密的、严格的协作方面的支持。


 第三点,安全角度。比如说京东、阿里的上市,其实它的额度非常大,我们对于客户信息的安全保密性,决定了我们自身处理法律文档和法律业务时要求具有非常高的安全性。最近一个例子,前一段的勒索软件,我们除了做IT安全管理防范的同时,有另外一个保障就是联想企业网盘的数据备份,为我们提供了一个潜在的保障。


主持人Eva:这是一对隐形的翅膀。现在虽然不用带电脑了,但是头顶上都带着隐形的云,想要什么东西马上可以从云上得到它。本来还有第二个问题,想问大家为什么选择联想合作,但事实上我感觉大家在刚才讲述这个问题的时候已经告诉我们了答案,联想云盘的安全、可靠、迅速以及能够为客户订制很好的需求。我们就谈谈未来,大家在使用过程中一定还有很多的期望,未来你们还希望我们联想企业网盘能够给你们提供更多什么样创新的服务呢?


 奔驰刘泽洋:一个产品它的功能或者需求是在使用过程中,我们不断地发现和探索出来的。从我们项目角度来讲,最开始最核心的基本功能快点传、成本低一点传、同时传是最基本的需求。我们使用之后发现联想有日志管理、用户管理等监控功能,我们开始使用这样的功能,这样比较容易的让我们看到我们的经销商,每天有没有开机,包括我们这边上传之后,这500家是不是都有下载呢,如果没有下载我们也可以非常及时的通知他们,这也是非常好的功能。在使用管理工具方面希望它更客户定制化,或者更标准的功能提供给用户,让我们管理这些使用网盘的其他账户的行为,这样无论管理者还是作为我们中央也好,可以更好地看到其他子账户的行为,在业务上也有帮助。


  主持人Eva:就像一双双智慧的眼睛很好观察到大家的行为,而且还可以汇总分析,接下来真的是在云端有一个办公室了。

  徐工这边有什么样的期望呢?

  徐工集团张甲炀:本身徐工集团这种大集团,我们内部网络是分割的,从生产、设计、制造,本身它的网络相互隔离,我们也是希望联想尽快的把你们最新的产品推出来,能让联想企业云盘成为不同网络之间数据传输的高效平台。


  中伦律所张超:展望未来和发展的角度,首先很感谢联想,我相信中伦律所是联想非常Tough的一个客户,企业角度来讲非常高兴看到联想云盘一直在发展,并且他们的服务特别到位。去年联想开年会的时候,我们出了一个小问题,联想的同事说等我开完年会,晚上给你解决,就真的解决了。从未来来讲,产品自身的迭代,功能的不断增加,对客户持续的高质量交付,这是客户角度希望看到的。从客户以及产品角度来讲,结合现在新技术,比如大数据,律师90%多的工作交付全都是文档,所以文档承载了他几乎所有的核心价值,从大数据非结构化的角度来讲,我们能不能从网盘的角度,它存储了这些东西,现在有全文检索能够帮助我们很好地找到这些东西,我们能不能挖掘非结构化数据的价值,比如看签了多少合同、客户标的是什么样的,客户发展趋势是什么样的。作为联想客户的角度和联想同时思考一个问题,我们怎么更好做好我们的业务,更好地发展我们的客户,从大数据分析的角度能不能将来给我们更多的支持。


 再一个人工智能的角度,大家一直强调客户体验,随时随地办公,联想云盘有非常好的易用性。以前我们也用文档管理系统,但是比较复杂大家不会用,每年都要做很多培训,但是联想网盘我们只做了一次培训。利用人工智能在以前的基础我们可以做得更好一些。假设一个产品,我想看卖给客户的折扣是什么样的,出来一个报价,卖给A多少钱,卖给B多少钱,卖给C多少钱,甚至还给我一个建议,这个客户曾经跟我们有什么交易,这个客户基于文档的存储和分析,可能给了我什么样的建议,使我们的用户不只是在操作习惯上更加易用,在对于自身存储的内容上可能会贡献更多的价值。文档系统,除了律所对新闻行业、出版行业,以及更多与文档打交道的行业,它承载的是最核心的业务竞争力,应该成为整体业务闭环中的核心。从文档的生成对客户的交付以及后续文档的更新和价值挖掘,从我们律所行业视角来看,我们感觉联想云盘能够成为一个企业业务发展的核心闭环当中的中心。


  主持人Eva:非常感谢,我们特别喜欢Tough的客户,因为Tough的客户都是有想法的客户,而我们的产品和服务一定是要跟有想法的客户一起去打磨的,非常感谢。再次感谢我们的客户朋友们,你们的期望就是我们的努力方向。谢谢大家!